胶东在线3月13日讯（通讯员 李木）为切实服务新就业群体，精准对接货车司机、网约车司机、快递员、外卖员（两司两员）金融需求，近日，浦发银行烟台龙口支行聚焦便民、惠民、护民，多措并举开展专项宣传与服务提升行动，以“新思维·心服务”为新就业群体筑牢金融保障、送上暖心支持。
支行立足网点主阵地，打造“两司两员”服务专区，设置爱心专窗、休息角，配备饮用水、充电设备、应急药箱等便民物资，为户外作业人员提供歇脚、补水、充电、业务咨询一站式便利服务。同时，通过LED屏滚动播放、厅堂海报、宣传折页等形式，重点普及账户安全、反诈防骗、个人信息保护、支付结算、征信管理、小额信贷与理财等实用知识，用通俗语言讲解典型诈骗套路，提醒守护好“钱袋子”。
支行还主动走出网点，走进物流站点、商圈配送点、交通枢纽等“两司两员”集中区域，开展“金融服务进一线”专场宣传。工作人员现场答疑解惑，讲解银行卡使用、手机银行便捷功能、费率优惠、信贷支持政策，收集服务诉求，建立常态化对接机制，把专业金融服务送到工作岗位上。
针对新就业群体工作节奏快、流动性强、风险防范需求高的特点，支行优化服务流程，推出开户办卡、转账结算、信贷咨询绿色通道，简化材料、提升效率，降低办事成本。同步强化反诈宣教，以案说法，提升群体识别和防范电信网络诈骗、虚假网贷、刷单返利等风险的能力，切实维护金融合法权益。
下一步，浦发银行烟台龙口支行将持续把“两司两员”服务作为普惠金融与民生服务重要抓手，常态化开展宣传走访、优化专属服务、深化风险守护，以更有温度、更接地气的金融支持，助力新就业群体安心从业、放心消费，彰显金融为民的责任与担当。
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